AI-помощник

Раздел «AI-помощник» в боковом меню. Пять готовых AI-агентов разбирают ваши фактические данные за выбранный период: находят отклонения, объясняют причину и предлагают, что сделать. Переписка нигде не сохраняется.

Зачем это нужно

Чтобы не собирать картину вручную по нескольким отчётам. Вы выбираете период и агента — он берёт те же цифры, что и в ABC-отчёте, ОПиУ и «Прогнозе поставок», сопоставляет их с прошлым периодом и отвечает коротким разбором с рекомендациями.

Важное свойство: все числа считает сервис, а не языковая модель. Модель только формулирует объяснение поверх готовых расчётов. Если она недоступна, вы всё равно получите разбор — просто более сухой формулировкой. Поэтому цифры в ответе всегда совпадают с цифрами в отчётах.

Как открыть

В левом меню — AI-помощник. Если пункта нет, раздел не подключён к вашему тарифу — посмотрите Подписку или напишите в поддержку.

Для работы нужен хотя бы один активный магазин. Если магазины ещё не подключены, помощник предложит перейти в Подключения.

Шаг 1. Выберите период

Первый вопрос помощника — за какое окно считать: неделя, 2 недели, месяц, 3 месяца, полгода или год. Пока период не выбран, агенты не показываются — это сделано намеренно, чтобы вы читали цифры, понимая, к какому отрезку они относятся.

Периоды глубже, чем позволяет тариф, показаны с замком. Глубина истории — тарифное ограничение, оно же действует в остальных отчётах.

Все агенты сравнивают выбранный период с предыдущим такой же длины. Исключение — шаг «Сравнить год к году» у финансового директора: там база сравнения — тот же период прошлого года.

Шаг 2. Выберите агента

Агент	Что разбирает
AI-коммерческий директор	Сводный дайджест: деньги, главный риск и приоритетное решение. Из него можно провалиться в разборы по продажам, финансам и остаткам.
AI-аналитик продаж	Что выросло и просело в выручке и прибыли, и почему. Отдельным шагом показывает убыточные товары.
AI-финансовый директор	Реальная прибыль по ОПиУ после комиссий, логистики и рекламы; крупнейшая статья затрат. Умеет сравнивать год к году.
AI-закупщик	Риски дефицита: что заканчивается, что уже закончилось и сколько примерно стоит заказать.
AI-радар аномалий	Резкие отклонения прибыли, маржи, выручки, остатков и выкупа — отсортированы по важности.

Ответ содержит KPI с изменением к базе сравнения, список товаров или складов, рекомендации и ссылки на подробные отчёты. Кнопка «Назад к агентам» внизу диалога возвращает к выбору.

Сегмент по тегам

Если у товаров проставлены теги, рядом с периодом появляется фильтр по ним — можно попросить разбор только по нужной группе товаров. На остатки фильтр не влияет.

Лимит обращений

Каждый запрос к агенту — одно обращение. Переход по шагу внутри ответа (например, «Показать убыточные товары») тоже считается обращением, потому что это отдельный разбор.

Сколько обращений доступно в сутки, зависит от тарифа. Счётчик виден в шапке раздела: «Осталось 4 из 5 запросов сегодня». Когда лимит исчерпан, карточки агентов становятся неактивными, а счётчик подсвечивается. Счётчик обнуляется на следующий день — ждать конца месяца не нужно.

Расширить лимит можно переходом на более высокий тариф; состав каждого тарифа виден на странице Подписка.

Какие данные уходят на обработку

Формулировки ответа готовит внешняя языковая модель. Ей передаются агрегаты за выбранный период (выручка, прибыль, маржа, остатки, изменения к базе сравнения) и названия товаров, попавших в разбор. API-ключи маркетплейсов, доступы к кабинетам и данные покупателей не передаются никогда.

Если модель отключена, помощник продолжает работать: разбор и рекомендации строятся полностью на стороне сервиса, просто формулировки будут суше.

Переписка не сохраняется

Диалог живёт только в открытой вкладке. После перезагрузки страницы вы снова увидите шаг выбора периода, а прошлые ответы исчезнут — ни в браузере, ни на сервере они не хранятся. Если ответ нужен позже, скопируйте его или откройте соответствующий отчёт по ссылке из ответа.

Что помощник не делает

• Не выполняет действий на маркетплейсах: не меняет цены, не создаёт поставки, не запускает рекламу. Только считает и советует.
• Не отвечает на вопросы вне вашей аналитики продаж.
• Не заменяет отчёты: это быстрый разбор поверх них, а детали всегда в ABC-отчёте, ОПиУ и Прогнозе поставок.