Тема
Поставки Яндекс.Маркета: трекинг заявок
Раздел «YM трекинг заявок»: планы поставок FBY плюс автоматическое отслеживание заявок на поставку. Заявку вы создаёте в кабинете Маркета, сервис подтягивает её, привязывает к плану и дальше следит за статусами до приёмки. Как устроены планы и сборка — в общей статье «Поставки: планы и сборка».
Что понадобится
- План поставки Яндекс.Маркета в статусе «Собран».
- Api-Key с доступом «Управление поставками» (достаточно просмотра) — либо с общим доступом «Просмотр всех данных», его тоже достаточно. Без любого из них заявки не синхронизируются; см. Подключение Яндекс.Маркета.
Как это работает
- Соберите план в сервисе — состав и количества под рукой, сборочный лист для склада скачивается на вкладке «Сборка».
- Создайте заявку на поставку в кабинете Маркета (у Маркета нет публичного способа создать её по API — поэтому этот шаг ручной; на вкладке «Размещение» есть краткая инструкция).
- После синхронизации заявка появится в карточке плана в списке кандидатов — нажмите «Привязать». Сервис показывает подходящие заявки: незавершённые и недавно завершённые.
- Дальше статусы плана двигаются автоматически по статусам заявки (проверка каждые ~30 минут): «В пути» → «Приёмка» → «Завершён». По завершении фиксируется «принято/заявлено» — если склад принял меньше, чем заявлено, придёт уведомление о расхождении.
Привязку можно снять («Отвязать заявку») — сама заявка в кабинете Маркета при этом не меняется.
Статусы заявки Маркета
| Статус | Что означает |
|---|---|
| Создана / В обработке / На утверждении | Заявка оформляется и согласуется. |
| Утверждена / В электронной очереди | Всё согласовано, ждём отгрузку. |
| Поставка отгружена / Едет на склад хранения | Партия в пути. |
| Приёмка на складе | Склад принимает товары. |
| Нужна информация от продавца | Маркет ждёт от вас действий — загляните в кабинет. |
| Завершена | Приёмка закончена — план переходит в «Завершён». |
| Отменена | Заявка не состоялась — план возвращается в «Собран». |
Частые вопросы
Заявки нет в списке для привязки. Заявка появляется после синхронизации — она проходит автоматически, свежие данные подтягиваются в течение ~30 минут. Если создали заявку только что — подождите немного и обновите карточку. Если заявок нет совсем — проверьте строку прав в карточке подключения: метка «Поставки» должна быть зелёной. Иначе перевыпустите ключ с доступом «Управление поставками» или общим «Просмотр всех данных» (Подключение Яндекс.Маркета).
Почему сервис не создаёт заявку в Маркете сам? Публичный API Маркета позволяет только читать заявки на поставку, но не создавать их. Поэтому заявка создаётся в кабинете, а сервис берёт на себя контроль статусов и сверку принятого.
Принято меньше, чем заявлено — где это видно? В карточке плана — строка «Принято / заявлено», в «Активности» — событие завершения, плюс уведомление в меню и письмо владельцам.
Связанные разделы
- Поставки: планы и сборка — жизненный цикл плана.
- Прогноз поставок — какие количества везти.
- Подключение Яндекс.Маркета — доступы Api-Key.