SellerAgent

Тема

Поставки: планы и сборка ​

Группа «Поставки» в боковом меню: план поставки ведёт партию от списка товаров через сборку на вашем складе до приёмки на складе маркетплейса. Планы работают одинаково для Ozon, Wildberries и Яндекс.Маркета — отличается только шаг размещения (бронирование и отслеживание).

Из чего состоит модуль ​

Разделы планов доступны на платном тарифе — см. Подписку. «Прогноз поставок» открыт на всех тарифах.

Жизненный цикл плана ​

Черновик → Сборка → Собран → Размещение → В пути → Приёмка → Завершён

  • Черновик — состав можно менять: добавлять товары поиском, править количество, удалять строки.
  • Сборка — складская работа: отмечайте собранные позиции, скачивайте сборочный лист.
  • Собран — состав зафиксирован; открывается шаг размещения (бронь/привязка — по-своему у каждого МП).
  • В пути / Приёмка / Завершён — статусы двигаются автоматически по данным маркетплейса (проверка каждые ~30 минут). При завершении фиксируется «принято/заявлено»; о расхождении придёт уведомление.
  • Отменён — план можно отменить на любом шаге кнопкой «Отменить»; данные остаются для истории.

Как создать план ​

Из Прогноза поставок (рекомендуемый путь). Отметьте нужные строки галочками — появится панель «Создать план поставки». Количества подставятся из рекомендации, строки сгруппируются по магазину и складу назначения: если выбраны склады двух разных магазинов или складов, сервис предупредит и создаст несколько планов.

Вручную. В разделе планов нужного МП — кнопка «Создать план вручную»: выберите магазин и склад (для Ozon — кластер) назначения, товары добавите в карточке поиском по названию, артикулу или штрихкоду.

Карточка плана ​

Сверху — номер, статус, магазин, склад/кластер назначения и шкала этапов. Пять вкладок:

  • Состав — строки плана: рекомендация (для справки), количество, кратность короба, остаток на складе и «В пути». В черновике всё редактируется; позже состав заморожен.
  • Коробки — раскладка по коробам. Если у товаров задана кратность («штук в коробе» в Параметрах поставок), сервис предложит автораскладку.
  • Сборка — чек-лист позиций: отметка «собрано» фиксирует, кто и когда собрал. К строке можно добавить комментарий — он попадёт и в сборочный лист. Кнопки:
    • «Скачать сборочный лист» — Excel для склада: товары, штрихкоды, количества, короба, комментарии и итого.
    • «Список собран» — все позиции собраны, план переходит в «Собран».
    • «Собран частично» — несобранные строки обнуляются (изначальное количество сохраняется в поле «не собрано»), план тоже переходит в «Собран».
  • Размещение — бронирование/привязка, своё для каждого МП: Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет.
  • Активность — журнал: кто создал план, менял состав, отмечал сборку, бронировал и отменял; здесь же комментарии-обсуждение плана.

Уведомления ​

События размещения (найденный слот WB, завершение приёмки, расхождение «принято/заявлено», истечение отслеживания) показываются счётчиком на пунктах меню «Поставки» и дублируются письмом владельцам аккаунта.

Частые вопросы ​

Почему я не могу изменить состав плана? Состав редактируется только в статусе «Черновик». Если план уже в сборке или собран, а состав нужно поменять — отмените план и создайте новый (или для Ozon обновите состав заявки на вкладке «Размещение», см. поставки Ozon).

Что происходит с несобранными позициями при «Собран частично»? Их количество в плане обнуляется, но исходное число сохраняется в колонке «не собрано» — видно, что не доехало до партии. В маркетплейс такие строки не попадут.

Статус плана не двигается, хотя поставка уже принята. Статусы обновляются по данным синхронизации и автоматической проверке раз в ~30 минут. Проверьте, что поставка/заявка привязана к плану (вкладка «Размещение») и что синхронизация проходит без ошибок.

Связанные разделы ​